Juniper Research明确表明，机器人并不一定具备人形外观，但要具备更适用于完成特定工作的能力。这家研究公司还将自己的机器人定义为“自主的、移动的机电机器，可编程及再编程，为家庭或非商业性用途。它在某种程度上可感知所处环境并做出反应。”
然而，据报道，很多企业还在开发可以与人互动的人形机器人。日本最大软件销售商软银(Soft Bank)的人形机器人Pepper是当下最受欢迎的一款，但Juniper Research称，这一技术尚未达到成熟水准。
Juniper Research表示：“尽管像软银Pepper这样复杂机器人的表现有所提升，但在当代技术水平下有很大的局限性。因此，为满足消费者期望，我们需要更智能、感知力更强的机器人。”
美银美林研究表明，机器人技术可能会演化成为一个大型产业，到2020年总价值可达1530亿美元。但是随着机器人这一行业的发展，各界也发出警告，如特斯拉汽车老板伊隆.马斯克(ElonMusk)、物理学家史蒂芬.霍金(StephenHawking)都曾警告人工智能可能造成危害。
