时值年中电商大促期间,该报告的发布也备受行业关注。从报告中不难看出,一直保持着高速增长的中国手机市场首次亮起了红灯,可以预见的是2015年市场竞争将进一步恶化。
在一季度整体市场呈现低迷态势的情况下,苏宁作为一匹黑马杀出了重围,业绩十分惹眼。易观的报告显示,苏宁手机1-5月份营业额逆市增长71%,其中线上增幅185%,线下增幅也达到46%,远高于行业整体水平。
根据此前的报道,这也是苏宁独立通讯公司以后的首份成绩单。在此之前,苏宁官方曾强调,在3C通讯等品类设立独立公司,目的是以项目管理的方式打破组织壁垒,打破流程障碍,快速抢占市场,实现重点业务和经营的突破。
过去一年,独立运营后的通讯公司可谓动作频频。苏宁通讯公司总经理顾伟表示,从去年下半年开始,苏宁相继与魅族、华为、联想、华硕、TCL等一线品牌商建立电商渠道深度合作,基于苏宁双线渠道,也初步尝试建立了“线上官方旗舰店售货+线下聚粉”的单品推广模式。而从去年618开始推出的以旧换新、免费试用等营销产品,总计获得了超过千万人次用户关注。
电商渠道优势悖论
易观的监测数据表明,1-5月手机市场的整体销量出现3%的负增长,但同期的销售额却有23%的小幅提升。根据数据结合不难推断,监测期内,手机产品的消费趋势出现了明显的中高端化的趋势。易观在分析报告中也认为,相比传统的电商,O2O的购买方式对于产品客单价普遍较高的通讯产品更加适用。在售后服务保证、产品体验、购买沟通以及安全支付等方面,更具有不可替代的价值。
资深行业人士透露,今年国内整体手机市场增长放缓。渠道方面,声势火爆的线上直营和电商出货占比仅为三成左右,而被普遍认为式微的线下渠道仍然占据绝对的销售大头。随着手机品牌商们对于中高端产品市场的竞逐投入,线下渠道的O2O价值将倍受关注,渠道出货量也极有可能进一步攀升。国内企稳的手机市场在一定程度加剧了品牌的竞争,厂商直接的价格战也有抬头的趋势,但面对着以“换新”需求为主的用户,“市场也在由单纯的价格驱动转向’线下服务+产品体验+购物’的复合竞争,可以说已回归零售本源”。