(广汽传祺总经理助理王顺胜致词)
广汽传祺总经理吴松曾经说过,“广汽传祺作为中国汽车品牌,在全世界的市场定位是一致的,广汽传祺的海外销售定位‘中国最优质品牌’,是要为全世界的亲人造好车。” 可以看出,广汽传祺不是通过简单的价格战去抢占国际市场,而是坚持世界级卓绝品质和超高的性价比等优势,重建中国品牌参与国际汽车市场竞争的游戏规则。由于中东地区属于热带沙漠气候,特点是高温、风沙大,夏季最高气温可达60-70摄氏度,对整车品质和耐用性的要求极高,所以广汽传祺的产品在出口中东地区之前开展了2次适应性试验,1次在迪拜,1次在科威特,每次为期1个月,并根据实验结果进行了产品的改进。经过上一年市场反馈情况来看,广汽传祺的产品经受住酷暑的考验,中东市场终端销售的约800台车辆里没有出现一例与气候有关的保修或客户投诉,足以证明广汽传祺产品的优良品质和对中东地区气候条件的完全适应。正因为过硬的产品品质,广汽传祺才连续2年荣膺J.D.Power中国新车质量研究 (IQS) 报告中国品牌第一。
(嘉宾合影,从左至右分别为Andrew, Len Hunt,王顺胜,李琛,Shaikh Fahad Al-Thani)
虽然说质量好才是硬道理,但除了产品品质,服务品质也是广汽传祺在中东国家乃至卡塔尔的工作重点。中国驻卡塔尔大使李琛曾经提到,中国品牌要在卡塔尔取得成功,产品很重要,但是更重要的是售后服务,并确保零部件的迅速支持。因此,广汽传祺的国际化道路坚持奉行“销售未动、服务先行”的策略,以“客户第一”为核心服务理念,建立一套完善的服务业务标准流程、技术及服务业务培训资料,通过“集中+OJT”培训方式,在新车上市前开展对经销商各岗位人员的培训,提升经销商整体服务能力。目前,广汽传祺初步构建在海外售后服务保障体系,并保证零部件供应率95%以上,逐步形成国际市场品质应对机制,塑造广汽传祺售后服务品牌形象。中国汽车品牌得到越来越多消费者的认可,现在包括巴林、卡塔尔等在内的海湾国家的居民正慢慢接受更多的中国汽车品牌,希望广汽传祺在卡塔尔能带领中国汽车品牌不断向上走。
据悉,为了能深入了解卡塔尔社会发展、汽车消费市场等情况,在当地时间5月26上午,由广汽传祺总经理助理王顺胜率领的广汽传祺一行拜访了中华人民共和国驻卡塔尔大使馆特命全权大使李琛,受到了李大使的热烈欢迎和亲切问候,并针对广汽传祺在卡塔尔发展提出宝贵建议。
值得关注的是,广汽传祺合作伙伴——DOMASCO公司,是卡塔尔历史悠久的企业,涉足行业众多,实力雄厚,在汽车领域有丰富的运营管理经验和良好业绩。相信在不久的将来,广汽传祺为更多的卡塔尔消费者带来高品质的汽车生活,必能推动广汽传祺品牌在卡塔尔和中东的快速发展!
来源:中国质量网