郭台铭指出，产品愈来愈精密，光人手无法独立制造，加上年轻一代不愿进工厂，未来大陆缺工的状况一定会愈来愈严重，工业自动化势在必行，也是鸿海未来努力方向。工业自动化的目的，不是取代人力，而是要利用机器人，帮人工作，让人可以轻松工作，鸿海全球共计100多万名员工，如要达到7成用机器人、自动化取代，恐怕还须3年的时间。
面临转型期，郭台铭表示，一定要提升竞争力，加码投资也是必须的。郭台铭允诺，今年将扩大在台投资，其中高雄路竹即投资新台币700至800亿元，该面板厂正紧锣密鼓进行中，顶埔也规划盖一个18层楼研发基地，另永龄生医和台大的合作，也在持续进行中。
至于市场关心的电信市场，未来会否有新进度？被询及如有5G标案，鸿海集团会不会再参与竞标？郭董则豪气地回答“当然会！因为这是一条不归路”。
