本次召回所涉及的车辆由于发动机悬置整体设计的安全系数偏低，受到强外力冲击时，极端情况下可能会导致发动机悬置断裂，发动机下沉，存在安全隐患。奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的悬置软垫总成和支架，以消除安全隐患。
奇瑞汽车股份有限公司将通过客服中心及特约维修站主动与召回范围内的用户取得联系，安排免费维修事宜，用户可拨打咨询热线400-883-8888、800-883-8888了解详细情况。用户也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，了解此次召回的详细信息。
产品安全小知识
发动机悬置用于支撑和固定发动机及变速器，同时还有减缓发动机传递至车身的振动等作用。如果发动机悬置相关零件在车辆行驶中出现断裂，会出现发动机下沉、异响等情况，极端情况可能导致车辆熄火，容易引发交通事故。建议车主开车时留意车辆的状况，一旦发现来自发动机部位的异响或异常振动，应小心把握方向和制动，并尽快对车辆进行停车检查，发现问题立即维修。
