宝马集团CEO诺伯特·雷瑟夫日前在法兰克福车展上表示：“我们对此（零部件供应短缺）感到遗憾，在9月份一定会解决这一问题。”宝马售后与零部件业务负责人Peter Schwarzenbauer也表示，该公司的零部件供应链到9月底将恢复正常运营。
自今年6月初以来，宝马集团开始实施新的供应管理体系，之后其位于德国丁格芬（Dingolfing）的中心仓库无法立即交付充足的零部件；该仓库向德国40个宝马零部件分销中心和300个维修站供应零部件。
部件供应的延误也在全球范围引起连锁反应，导致宝马集团数千名客户受到影响，波及范围包括澳大利亚、南非、比利时、罗马尼亚、加拿大与美国，而位于中国国内的部分宝马经销商也受到影响。
Peter Schwarzenbauer表示，为了尽快向分销中心与维修店供应零部件，丁格芬仓库的员工们自6月份以来就实施每周6天、每天三轮轮班的工作制度。
